职位描述
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1)工作内容:1.1严格遵循服务流程进行业务操作,实时为客户提供个性化服务。1.2严格按索赔政策进行索赔操作,将客户信息录入系统。1.3在规定时间内,按流程对客户进行回访服务,及时了解客户的意见和要求。2)要求:2.1汽车相关或工科类专业。2.2熟练操作电脑,2年以上汽车4S店售后客户前台工作经验。2.3形象良好,具有良好的亲和力,和协调能力。2.4具驾照,有2年以上安全驾龄。
年龄要求:25-40岁
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:售后前台前台接待