工作职责：1、在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。2、负责为客户办理按揭贷款事项。3、负责提醒日常客户贷款交纳工作。4、负责商品房合同备案登记。5、负责办理房地产证等证件。6、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。7、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查；8、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。9、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。10、公司领导交办的其他事宜。任职资格：　　1、本科以上学历；　　2、一年以上房地产客服工作经验，有聊城市签约、备案经验；　　3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规；4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作；5、熟悉签约、入住等工作流程。6、熟悉基本办公软件操作7、身体素质：年龄20岁-30岁之间，身体健康，形象气质较佳；8、其他：工作细心，善沟通，有责任心，团队合作力强