职位描述
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岗位职责:1、全程跟进客户订单。(告知客户我司运作要求及注意事项;联系供应商,录入系统,安排款项,确保订单信息准确传递;跟进货物清关进度,确保货物顺利清关;跟进应收款情况,确保款项清晰、回款及时;跟进货物配送/发货状态,确保货物安全到达;整理客户资料,做好客户档案管理;日常操作中客户增值服务的配合;定期不定期回访客户,深度挖掘客户需求;关怀服务如节假日、生日的祝福;客户个性化服务的配合;客户个性化需求,系统配套处理;解释并宣导公司政策变动及操作规定;临时额度申请、解锁申请,有效促进订单完成;跟进客户询证函、商贸合同等资料的回寄情况)任职资格:1、本科及以上学历,1-3年工作经验,经验丰富且面试评估优秀候选人可放宽至大专;2、有电子行业销售助理、跟单、商务专员等岗位工作经验有优先;3、有外贸、进出口、国内物流、电子行业、供应链行业跟单经验者优先;4、熟练运用办公软件,工作细致认真,做事果断,工作效率快,有良好的服务意识;5、务实,有责任,良好的沟通能力,抗压力强,能适应快节奏的工作。
年龄要求:20-26岁
职能类别:销售助理
关键字:销售助理商务专员业务跟单