项目经理作为项目第一负责人，通过对物业管理体系的规范完善，保证公司各项目物业管理高品质、高效率服务业主；传达公司物业管理理念，监督、管理委托方相关物业公司整体服务品质，提高各物业项目管理水平，提升公司项目品质，树立公司品牌形象。岗位职责：1.负责项目服务人员管理、指导和协调工作，以保证物业管理服务统一有序，向业主展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质服务之信心；2.负责对业主提出的有关物业服务之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；3.负责协调项目与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时；4.组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评；5.跟进处理突发事件，做好书面记录；6.不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；7.不定时检查项目库房登记单，核实帐物是否相符；8.迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理业主投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意业主的有关事项；岗位职责：1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 职位福利：绩效奖金、高温补贴、带薪年假、五险一金、餐补、定期体检、定期团建